Espacios de diálogo que transforman la convivencia laboral

El Centro Público de Mediación Tercer Lado del HPMI desarrolla acciones orientadas a fortalecer el diálogo, mejorar la convivencia y promover formas constructivas de abordar los conflictos dentro de la institución.

Entre las principales líneas de trabajo se encuentran las Facilitaciones de Diálogo, una metodología destinada al abordaje de situaciones complejas que involucran a múltiples personas y temáticas. En la actualidad, el equipo acompaña procesos en cuatro servicios del hospital, con la participación de 46 integrantes.

Este abordaje contempla entrevistas individuales, mediaciones entre las partes que lo requieren y espacios colectivos de diálogo destinados a construir acuerdos y mejorar las relaciones interpersonales. Se trata de un trabajo sostenido que requiere múltiples instancias de intervención, escucha y seguimiento, adaptadas a las particularidades de cada equipo. El objetivo no solo es resolver situaciones puntuales, sino también fortalecer la comunicación, promover la convivencia y contribuir a la construcción de entornos laborales más saludables.

En los últimos tres años, Tercer Lado intervino en 20 servicios hospitalarios, alcanzando a 325 personas a través de más de 600 entrevistas, consolidando una experiencia innovadora para la gestión colaborativa de conflictos en ámbitos laborales.

Además, el centro brinda mediaciones, asesoramiento para el manejo de conflictos interpersonales y grupales, y capacitaciones destinadas al fortalecimiento de habilidades vinculadas a la comunicación, el liderazgo y la inteligencia emocional.

En lo que va de 2026 se realizaron 15 mediaciones, principalmente relacionadas con situaciones surgidas en el ámbito laboral, también se abordaron conflictos familiares vinculados a acuerdos alimentarios, comunicación, cuidado de hijos y división de bienes. Cada mediación implica un proceso de trabajo que puede desarrollarse a lo largo de diversas instancias, según las características y necesidades de las partes involucradas. Estas intervenciones comprenden entrevistas preliminares, reuniones conjuntas, seguimiento y acompañamiento en la construcción de acuerdos, demandando un trabajo especializado que prioriza el diálogo, la escucha activa y la búsqueda de soluciones consensuadas.

Como parte de sus acciones de formación, recientemente se llevó a cabo el curso-taller «El Nuevo Liderazgo» en el Salón Auditorio El Ceibo. La actividad estuvo dirigida al personal de salud y a personas interesadas en la temática, generando un espacio de reflexión e intercambio sobre nuevas formas de liderazgo, comunicación y construcción de equipos de trabajo.

Durante todo el año 2021

Durante los primeros cinco meses  de 2026, la Unidad de Kinesiología del Hospital Público Materno Infantil completó más de 18.500 prestaciones como servicio transversal que atiende en todas las áreas del hospital: desde internación y cuidados críticos hasta consultorios externos y urgencia.

El trabajo incluyó 3541 consultas externas, 14377 atenciones en internación a un total de 5825 pacientes, 552 interconsultas de otros servicios, 44 intervenciones en urgencia y 13 talleres y dispositivos grupales. Un equipo de profesionales garantiza cobertUra 24/7, acompañando desde la estabilización respiratoria de recién nacidos hasta la rehabilitación motora y el seguimiento de pacientes oncológicos.

La unidad fortaleció consultorios especializados en rehabilitación de piso pélvico, patologías oncológicas, fisura palatina y debilidad adquirida en cuidados intensivos. Además, organizó jornadas de capacitación en soporte respiratorio pediátrico y ventilación mecánica con certificación ministerial, y desarrolló talleres para cuidadores de niños con traqueostomía, espacios de acompañamiento para familias y talleres de preparación para el parto.

La kinesiología es una disciplina de acción transversal que articula con todos los servicios del hospital. Trabajamos en internación, cuidados intermedios, consultorios externos y emergencias, acompañando a los pacientes en cada etapa de su atención, señaló Andrea Arias, Jefa de Proyecto.

Por su parte, Mariana Aquim, Responsable de Unidad de Gestión, destacó el trabajo interdisciplinario y la presencia permanente del equipo para brindar una atención integral, humanizada y centrada en las necesidades de cada paciente y su familia. 

Por séptimo año consecutivo

El Hospital Público Materno Infantil fue incluido por séptimo año consecutivo en el ranking HospiRank 2026 de Global Health Intelligence, el más exhaustivo de Latinoamérica sobre equipamiento hospitalario. En esta edición figura en tres categorías: capacidad hospitalaria, equipo de diagnóstico primario y equipamiento oncológico. El reconocimiento sostenido posiciona al HPMI como referente regional en infraestructura hospitalaria de alta complejidad.

El ranking HospiRank 2026 analiza hospitales públicos y privados de seis países de América Latina —Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú— sobre la base de datos de más de 22.000 instituciones. Global Health Intelligence, la empresa de inteligencia de mercado que elaboró el reporte, verifica el equipamiento instalado a través de información reportada por los hospitales.

«El reconocimiento del HospiRank refleja el compromiso del Hospital Público Materno Infantil de mantener y actualizar su infraestructura tecnológica para garantizar atención de alta complejidad a madres, niños y adolescentes de Salta», afirmó el Dr. Héctor Carpio, Director de Perinatología del HPMI.

El Materno Infantil aparece en tres categorías de referencia del ranking: capacidad hospitalaria —número de camas y quirófanos—, equipo de diagnóstico primario —radiología, ecografía, electrocardiografía— y equipamiento oncológico. Esta tecnología facilita el trabajo del personal de salud, permitiéndoles realizar diagnósticos más precisos, tratamientos más efectivos y brindar una atención de mayor calidad a los pacientes. El trabajo permanente del personal de bioingeniería garantiza el funcionamiento óptimo de los dispositivos, asegurando que cada equipo contribuya a la excelencia asistencial.

El aporte de la fundación

La Fundación del Hospital Público Materno Infantil juega un rol importante en este logro. En contexto de crisis económica y ajuste presupuestario, la Fundación funciona con recursos generados en eventos a beneficio y aportes voluntarios, permitiendo la adquisición de equipamiento crítico que el presupuesto hospitalario no podría solventar. En los últimos meses, la Fundación entregó al hospital equipamiento de última generación, entre ellos un ecógrafo oftalmológico, un ecógrafo portátil para Neonatología, un ecógrafo cardiológico portátil y dos electrocardiógrafos para Cardiología. Estos aportes demuestran el compromiso de la comunidad y la solidaridad sostenida que permite al HPMI mantener su posición como referente regional en infraestructura hospitalaria de alta complejidad.

Durante el primer cuatrimestre de 2026, el Laboratorio de Microbiología del Hospital Público Materno Infantil procesó 17.827 muestras provenientes de pacientes internados y ambulatorios, así como de centros de atención primaria y otras instituciones de salud de la provincia.

La actividad del servicio está orientada al diagnóstico oportuno de enfermedades infecciosas y al acompañamiento de las decisiones médicas mediante resultados confiables y de calidad. Además de atender a la población materno-infantil asistida por el hospital, el laboratorio brinda apoyo diagnóstico a otros establecimientos sanitarios de la provincia, manteniendo atención durante todo el año, incluidos fines de semana y feriados.

Entre las principales actividades realizadas se destacan más de 12.000 estudios microbiológicos para el diagnóstico de infecciones, incluyendo análisis de orina, sangre, materia fecal, muestras respiratorias, estudios genitales y cultivos de tejidos y líquidos obtenidos de distintas partes del cuerpo.

Asimismo, se realizaron más de 500 estudios especializados para detectar bacterias que crecen en ausencia de oxígeno, responsables de algunas infecciones graves. El Laboratorio de Microbiología del HPMI es el único de la provincia que realiza este tipo de diagnóstico. Además, se efectuaron 626 estudios en embarazadas para detectar Streptococcus agalactiae, una bacteria que puede transmitirse al recién nacido durante el parto y ocasionar infecciones graves, permitiendo implementar medidas preventivas para proteger la salud del bebé.

En materia de prevención y control de infecciones, se llevaron a cabo 1.466 estudios para detectar bacterias resistentes a los antibióticos, permitiendo identificar tempranamente estos microorganismos y aplicar medidas destinadas a evitar su propagación dentro del hospital.

Por otra parte, se realizaron más de 2.300 estudios de sensibilidad antimicrobiana, que permiten determinar cuáles son los antibióticos más efectivos para tratar cada infección. La información generada contribuye además a la vigilancia de la resistencia bacteriana, considerada actualmente una de las principales amenazas para la salud pública mundial, y aporta datos fundamentales para orientar los tratamientos y las estrategias de prevención.

El laboratorio cuenta con tecnología de alta complejidad para la identificación rápida de microorganismos, incluyendo equipamiento MALDI-TOF, único en la provincia, que permite optimizar los tiempos diagnósticos y mejorar la calidad de los resultados.

Además, realiza controles microbiológicos ambientales y de equipamientos hospitalarios destinados a la prevención de infecciones, contribuyendo a garantizar entornos más seguros para pacientes.

Estos resultados son posibles gracias al trabajo de un equipo de profesionales bioquímicos y técnicos especializados que, junto con tecnología de avanzada, posicionan al Laboratorio de Microbiología como un servicio estratégico y un centro de referencia provincial para el diagnóstico, vigilancia y control de enfermedades infecciosas.

El Hospital Público Materno Infantil de Salta fue la sede principal de una exitosa jornada federal de formación de instructores en reanimación neonatal, organizada por la Sociedad Argentina de Pediatría (SAP) a través de su comité de RCP neonatal. Este evento, realizado con el apoyo de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, capacitó a 30 profesionales de Salta y Jujuy, reforzando el compromiso con la salud de los recién nacidos en la región.

La apertura oficial de esta jornada de capacitación fue encabezada por el Ministro de Salud, Federico Mangione, quien subrayó la importancia de estas iniciativas para la mejora continua de la atención sanitaria. La formación se desarrolló en el emblemático Patio de las Embarazadas del Hospital Público Materno Infantil, un espacio no solo acogedor y funcional, sino también un orgullo institucional, ya que fue creado y puesto en valor por la Fundación del Hospital.

Durante la capacitación, se implementó una sistemática educativa avanzada para entrenar equipos y desarrollar habilidades críticas en reanimación neonatal, utilizando simuladores de última generación donados por la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días. Esta iniciativa federal persigue el objetivo fundamental de asegurar que «todo recién nacido nazca en los lugares donde las personas estén suficientemente preparadas» en reanimación cardiopulmonar.

Además de los 30 instructores formados, 25 miembros del equipo perinatal del propio Hospital Público Materno Infantil también recibieron la capacitación en RCP neonatal, demostrando el compromiso interno del centro con la excelencia. Al finalizar las jornadas, se entregaron equipos de simulación a cada maternidad CONE participante, lo que permitirá a los nuevos instructores replicar los cursos en sus respectivas instituciones y extender la capacitación vital a la comunidad.

La Dra. Cecila Rabasa, de la Sociedad Argentina de Pediatría, y la Dra. Etelvina Soria, Médica Neonatóloga y coordinadora local, expresaron su profundo agradecimiento al Hospital Público Materno Infantil por facilitar este espacio y su apoyo logístico, destacando la sinergia entre las instituciones para elevar los estándares de la atención neonatal en el Noroeste Argentino. La elección de Salta como sede para esta primera formación de instructores en la región subraya su rol como centro de referencia y la capacidad de sus profesionales.

El Hospital Público Materno Infantil sumó un nuevo avance institucional al alcanzar la acreditación oficial de sus residencias médicas por parte de la Sociedad Argentina de Pediatría (SAP). Este reconocimiento es el resultado de un proceso de evaluación y auditoría presencial que la institución impulsa de manera continua para validar y perfeccionar la formación de sus especialistas en Pediatría, Neonatología y Terapia Intensiva Pediátrica. La comitiva evaluadora nacional realizó una inspección técnica por las instalaciones críticas, las áreas de internación y los espacios de estudio y convivencia donde los residentes desarrollan su formación profesional. El diagnóstico validó las condiciones pedagógicas y de infraestructura del nosocomio.

Al respecto, Andrea Ávila, Directora de la Gestión de Clínica Pediátrica de la institución, detalló el alcance de la auditoría: «Recibimos la visita de los evaluadores de la Sociedad Argentina de Pediatría, quienes vinieron a realizar la instancia presencial del proceso de acreditación de nuestras residencias. Recorrieron los espacios donde se desarrollan las actividades de los residentes, el estar de ellos; conocieron dónde duermen, dónde comen, dónde estudian y dónde realizan sus actividades».

Esta acreditación forma parte del plan de trabajo continuo del hospital orientado a revisar y perfeccionar la asistencia sanitaria infantil de la provincia. El reconocimiento externo garantiza que los profesionales en formación adquieran las competencias necesarias para la atención de los pacientes.

Por su parte, Fabiana Molina, Presidenta del Consejo de Acreditación de Espacios de Formación de la SAP, señaló: «Conocimos un hospital que nos resultó sumamente interesante por su casuística, por el compromiso que tienen no solo con la asistencia sino también con la docencia en cada una de estas residencias. Tenemos la convicción de que pediatras y subespecialistas pediátricos que estén mejor formados van a garantizar una mejor atención de las niñas, niños y adolescentes. Asimismo agregó, la Sociedad de Pediatría considera que la acreditación, más que una foto del momento, es un proceso para construir, sobre todo para después poder ofrecer sugerencias y propuestas para oportunidades de mejora».

Con este proceso, el Hospital Materno Infantil consolida la base técnica y académica de sus equipos de salud, asegurando la actualización formativa necesaria para responder a las demandas médicas de la comunidad. La comitiva acreditadora de la Sociedad Argentina de Pediatría, integrada por Fabiana Molina, Carolla Capelli y Pablo Moreno, fue recibida por autoridades y referentes del Hospital Público Materno Infantil. Participaron de la jornada José Vargas, director general de Residencias y Desarrollo Profesional del Ministerio de Salud Pública de la Provincia; Eduardo Calvo, director médico del hospital; Andrea Ávila, directora de Gestión Clínica Pediátrica; Emanuel Campos, responsable de la Unidad de Gestión del Conocimiento; Gastón Pérez Peralta, jefe docente de las residencias; las médicas Eugenia Vázquez, Cinthia Bastianelli y Marcela Silveti, profesionales del Hospital Público Materno Infantil e integrantes de la filial Salta de la Sociedad Argentina de Pediatría; y Mercedes Armengol, integrante de la filial Salta de la Sociedad Argentina de Pediatría.

Atención multidisciplinaria de alta complejidad

Sin internación y con hasta 12 especialistas en un día: así funciona el Hospital de Día Pediátrico del Materno Infantil 

Desde 2009, el Hospital Público Materno Infantil cuenta con una modalidad de atención que cambia profundamente la experiencia de los pacientes con enfermedades crónicas o condiciones complejas: el Hospital de Día Pediátrico. Durante el primer cuatrimestre de 2026, 527 niños y niñas de toda la provincia fueron atendidos bajo esta modalidad, evitando internaciones, reduciendo tiempos y costos, y simplificando un proceso que para muchas familias suele ser agotador.

El Hospital de Día Pediátrico está pensado para pacientes que necesitan más que una consulta convencional pero no requieren internación. Eso incluye niños con condiciones crónicas —genéticas, neurológicas, reumatológicas, nefrológicas, respiratorias, neuromusculares— y también pacientes que necesitan observación o controles luego de internaciones prolongadas. En un solo día de atención, un paciente puede acceder a un promedio de 10 a 12 valoraciones de especialistas, estudios de imágenes, evaluaciones oftalmológicas y cardiológicas, todo en un mismo espacio físico y coordinado por un médico pediatra. Esta modalidad, al facilitar la valoración interdisciplinaria, permite acordar diagnósticos y tratamientos en conjunto con todos los especialistas intervinientes, evitando demoras y fragmentaciones en el proceso de atención.

Para las familias del interior de la provincia, esto tiene un impacto concreto e inmediato: en lugar de realizar múltiples viajes a la capital para obtener turnos con distintos especialistas, una sola jornada en el Hospital de Día puede concentrar todo el proceso diagnóstico o de seguimiento. Menos traslados, menos gastos, menos ausencias laborales y escolares, y menos estrés para el niño y su entorno.

En el primer cuatrimestre de 2026 se realizaron 10 pruebas funcionales —de ayuno, tolerancia oral a la glucosa, curvas de somatotrofina, pubertad precoz, entre otras— y 27 infusiones de tratamientos especializados como inmunoglobulinas, citostáticos o terapias de reemplazo enzimático. El HPMI es el único hospital de la provincia —público y privado— donde se realizan este tipo de infusiones de manera ambulatoria, sin necesidad de internación. Detrás de cada procedimiento hay un equipo de enfermería con años de experiencia y especialización en este tipo de prácticas, lo que garantiza seguridad y contención tanto para el paciente como para su familia. Todos los miércoles se realizan además talleres para pacientes con diabetes tipo 1 y sus familias, con un promedio de 9 participantes por encuentro.

«Para muchas familias del interior, el Hospital de Día significa poder resolver en una sola visita lo que de otra manera implicaría semanas de turnos y viajes. Eso cambia la vida cotidiana de un niño con una enfermedad crónica y la de toda su familia», destacó la Dra. Camila André, responsable del Hospital de Día Pediátrico del Hospital Público Materno Infantil. 

El Hospital Público Materno Infantil es el nosocomio de referencia provincial para el diagnóstico y tratamiento de patologías de alta complejidad en niños, niñas y adolescentes.